Affärsidé
Ramkvillabuss ska erbjuda alla slags tjänster där en resa med buss ingår. Vi ska hålla högsta kvalitet på våra tjänster genom serviceinriktad och professionell personal samt med välskötta och säkra bussar.
Verksamheten ska bedrivas på ett effektivt och konkurrenskraftigt sätt samtidigt som ställda kvalitets- och miljökrav ska uppfyllas.
Vårt mål är att alltid lämna nöjda kunder och att infria de förväntningar som kan ställas på oss.
I december 2005 certifierades Ramkvillabuss kvalitetsledningssystem enligt SS-EN ISO 9001:2000.
Ramkvillabuss ska vara och framstå som ett seriöst och stabilt företag man kan lita på. Vår ledstjärna är att hålla genomgående hög kvalitet i alla led för att infria de förväntningar våra kunder kan ställa på oss och verka för ständiga förbättringar.
Vi lever på att nya och gamla kunder efterfrågar våra produkter och tjänster. Vi ska därför alltid lämna nöjda kunder som kommer tillbaka och sprider ett gott rykte om oss. Uppföljning sker genom kundundersökningar.
Det övergripande målet är att få så nöjda kunder att de verkar som ambassadörer för företaget.
I vårt arbete att nå vårt mål att alltid lämna nöjda kunder har varje medarbetare mandat och ansvar att se till att våra löften uppfylls.